นโยบายความเป็นส่วนตัว

TranscriptX มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ พร้อมให้บริการถอดเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

Last updated: 2026-10-21

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ TranscriptX เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูล เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มถอดเสียง AI ของเรา

การใช้ TranscriptX ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เรามุ่งมั่นจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้บริการถอดเสียง AI ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

เกี่ยวกับ TranscriptX

TranscriptX คือแพลตฟอร์มถอดเสียงด้วย AI ที่ช่วยผู้ใช้แปลงวิดีโอและเสียงเป็นข้อความถอดเสียงที่แม่นยำ ซับไตเติล คำบรรยาย และสรุปเนื้อหาที่สร้างโดย AI

แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือต่าง ๆ เช่น AI Transcription, Video to Text, Audio to Text, YouTube Transcript, TikTok Transcript, Instagram Transcript, Facebook Transcript, การสร้างซับไตเติลและคำบรรยาย และการสรุปเนื้อหาด้วย AI

ฟีเจอร์ส่วนใหญ่สามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง โดยไม่ต้องสร้างบัญชีหรือติดตั้งซอฟต์แวร์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณเข้าชม TranscriptX ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างอาจถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยในการดำเนินงานและพัฒนาแพลตฟอร์มของเรา

ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ หน้าที่เข้าชม หน้าที่อ้างอิงมา และประทับเวลา

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม ติดตามประสิทธิภาพ ตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัย และยกระดับประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

ไฟล์สื่อและการประมวลผลด้วย AI

TranscriptX ให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์วิดีโอและเสียง หรือใช้เครื่องมือถอดเสียงออนไลน์ที่รองรับ เพื่อสร้างข้อความถอดเสียง ซับไตเติล คำบรรยาย และสรุปเนื้อหาด้วย AI

เนื้อหาของคุณจะถูกประมวลผลเพื่อให้บริการถอดเสียง AI และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องตามที่คุณร้องขอเท่านั้น

เมื่อคุณเลือกแปลทรานสคริปต์ ระบบจะส่งเฉพาะข้อความของทรานสคริปต์นั้น — ไม่ส่งเสียงหรือวิดีโอของคุณเลย — ไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษา AI (เช่น Groq) เพื่อสร้างคำแปลเท่านั้น คำแปลจะถูกบันทึกไว้พร้อมทรานสคริปต์ และจะถูกลบเมื่อทรานสคริปต์นั้นถูกลบ

TranscriptX เป็นแพลตฟอร์มประมวลผลด้วย AI และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการเป็นบริการโฮสต์ไฟล์สาธารณะ เผยแพร่เนื้อหา จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือแชร์สื่อ

เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของไฟล์สื่อ ข้อความถอดเสียง ซับไตเติล คำบรรยาย สรุปเนื้อหา หรือเนื้อหาอื่นใดที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มของเรา

การจัดเก็บบันทึกถอดเสียง ประวัติ และระยะเวลาการเก็บรักษา

บันทึกถอดเสียงที่เสร็จแล้วจะถูกบันทึกลงในเซสชัน — เซสชันจะรวบรวมบันทึกถอดเสียงที่คุณสร้างในหนึ่งช่วงการทำงาน เพื่อให้คุณกลับมาดูภายหลังได้จากแถบข้างประวัติบนอุปกรณ์เดิม

หากคุณใช้ TranscriptX โดยไม่ลงชื่อเข้าใช้ ประวัติของคุณจะผูกกับตัวตนแบบไม่ระบุชื่อที่เก็บอยู่บนอุปกรณ์นั้น เซสชันแบบไม่ระบุตัวตนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ: เซสชันจะถูกนำออกหลังไม่มีการใช้งานระยะหนึ่ง (ปัจจุบันคือ 90 วันนับจากบันทึกถอดเสียงล่าสุด) และไม่ว่ากรณีใดเมื่อถึงอายุสูงสุด หลังจากนั้นจะถูกกำหนดให้ลบอย่างถาวร การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google จะเก็บประวัติของคุณตราบเท่าที่บัญชียังอยู่ และใช้ได้บนทุกอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้

คุณลบข้อมูลได้สามระดับทุกเมื่อ: บันทึกถอดเสียงรายการเดียว ทั้งเซสชัน หรือทั้งหมดในครั้งเดียว ("ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน" ซึ่งลบบัญชีของคุณด้วย) การลบมีผลทันที — รายการที่ลบจะเข้าถึงไม่ได้ทันที — และข้อมูลเบื้องหลังจะถูกล้างออกจากระบบของเราอย่างถาวรภายใน 24 ชั่วโมง

บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันหรือสาธารณะ โปรดจำไว้ว่าประวัติแบบไม่ระบุตัวตนมองเห็นได้โดยทุกคนที่ใช้โปรไฟล์เบราว์เซอร์เดียวกัน ใช้ "ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน" ก่อนส่งต่ออุปกรณ์ หรือใช้หน้าต่างการท่องเว็บแบบส่วนตัว

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ TranscriptX เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อให้บริการและพัฒนาบริการถอดเสียง AI ของเรา รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสิทธิภาพ วินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค และยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์

เราอาจใช้สถิติการใช้งานแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มของเราอย่างไร และจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาในอนาคต

เรายังเก็บบันทึกกิจกรรมอย่างง่ายของขั้นตอนสำคัญ — หน้าที่คุณเข้าชม คุณมาจากไหน (เช่น เครื่องมือค้นหา ผู้ช่วย AI หรือลิงก์) การเริ่มถอดความ การใช้ครบขีดจำกัดฟรี และการเริ่มหรือทำการอัปเกรดสำเร็จ — โดยเชื่อมกับรหัสสุ่มที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และบัญชี TranscriptX ของคุณหากมี บันทึกนี้ไม่มีอีเมลหรือเนื้อหาของไฟล์สื่อและข้อความถอดความของคุณเลย ที่อยู่เครือข่ายถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียวเท่านั้น จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลัง 90 วัน และถูกลบไปพร้อมกับบัญชีเมื่อคุณลบบัญชี เราใช้บันทึกนี้เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ติดขัดตรงไหนและเพื่อปรับปรุง TranscriptX เท่านั้น

หากคุณลงชื่อเข้าใช้และออกจากหน้าก่อนที่การถอดความจะเสร็จ เราอาจส่งอีเมลถึงคุณหนึ่งฉบับเมื่อเสร็จแล้วหรือเมื่อประมวลผลไม่ได้ อีเมลเหล่านี้ส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลของเรา (Resend) มีเพียงชื่อและไม่กี่บรรทัดแรกของถอดความ และทุกฉบับมีลิงก์สำหรับเลิกรับ

หากคุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน เราจะเก็บบันทึกการใช้งานขั้นต่ำ ได้แก่ เวลาที่ส่งมอบถอดความแต่ละรายการ ความยาว ประเภทแหล่งที่มา ประเทศ ที่อยู่ IP และรหัสอุปกรณ์ โดยไม่มีเนื้อหาใด ๆ เป็นเวลาสูงสุด 18 เดือน แม้หลังจากที่คุณลบบัญชีแล้ว เพื่อให้เราตอบกลับข้อโต้แย้งการชำระเงินและการขอเงินคืน (chargeback) ได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

TranscriptX อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ รักษาเซสชัน และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

เพื่อให้การถอดความฟรียุติธรรมสำหรับทุกคน เราใช้คุกกี้ของเว็บไซต์เองขนาดเล็กหนึ่งตัวเพื่อจดจำเบราว์เซอร์ของคุณเป็นอุปกรณ์ คุกกี้นี้ใช้นับเวลาถอดความฟรีที่ใช้ไปในแต่ละวันเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อการโฆษณาและไม่แชร์กับบุคคลที่สาม เรายังนับการใช้งานฟรีรายวันตามเครือข่าย (ที่อยู่ IP) และเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ตามที่อยู่อีเมลซึ่งเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวเท่านั้น ตัวนับรายวันเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากสองวัน

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แม้ว่าการทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือใช้งานในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมงานของเราพัฒนาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของ TranscriptX อย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีบริการบนอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

บริการของบุคคลที่สาม

TranscriptX อาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ สำหรับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล ความปลอดภัย การส่งมอบเนื้อหา การประมวลผลการชำระเงิน หรือบริการด้านการดำเนินงานอื่น ๆ

ผู้ให้บริการเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการสนับสนุนบริการของเราเท่านั้น และอยู่ภายใต้แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย

การใช้ TranscriptX ใน ChatGPT และ Claude

คุณสามารถเชื่อมต่อ TranscriptX กับผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT และ Claude ได้ (ตัวเชื่อมต่อ MCP) ตัวเชื่อมต่อทำหน้าที่ถอดความเท่านั้น: เมื่อคุณขอให้ผู้ช่วยถอดความ ผู้ช่วยจะส่งลิงก์หรือไฟล์ที่คุณเลือกไปยัง TranscriptX แล้ว TranscriptX จะส่งข้อความถอดความกลับไปในบทสนทนานั้น

ข้อมูลที่เราได้รับ: ลิงก์หรือไฟล์สื่อที่คุณขอให้ถอดความ คำใบ้ภาษาที่ผู้ช่วยส่งมา และ — หากคุณลงชื่อเข้าใช้ — ชื่อและอีเมลของบัญชี Google ของคุณ หากคุณใช้ตัวเชื่อมต่อโดยไม่ลงชื่อเข้าใช้ เราจะเก็บตัวตนผู้เยี่ยมชมพร้อมที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ เพื่อใช้ขีดจำกัดฟรีรายวันอย่างเป็นธรรม เราไม่ได้รับข้อความแชทอื่นหรือประวัติการสนทนาของคุณ

วิธีการใช้: ใช้เพื่อถอดความ แสดงข้อความถอดความและสถานะในบทสนทนา และบันทึกลงในประวัติ TranscriptX ของคุณเท่านั้น ข้อความถอดความจะถูกส่งกลับไปยังผู้ช่วยที่คุณใช้ และนับจากนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ช่วยนั้น

ระยะเวลาที่เก็บ: ไฟล์สื่อที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 12 ชั่วโมง ข้อความถอดความเป็นไปตามกฎการเก็บรักษาข้างต้น — ของผู้เยี่ยมชมจะหมดอายุเมื่อไม่ได้ใช้งาน 90 วัน และของบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้จะคงอยู่จนกว่าคุณจะลบ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ของตัวเชื่อมต่อจะหมดอายุเมื่อไม่ได้ใช้งาน 60 วัน และคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อของผู้ช่วย

ทางเลือกของคุณ: คุณสามารถลบข้อความถอดความ เซสชัน หรือข้อมูลทั้งหมดของคุณใน TranscriptX ได้ทุกเมื่อตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

TranscriptX ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการตามความเหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงบริการถอดเสียง AI ของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติในการดำเนินงาน

เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมให้อ่านบนหน้านี้เสมอ

การใช้ TranscriptX ต่อไปหลังจากการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกจัดการ โปรดติดต่อเรา:

Email: contact.transcriptx@gmail.com