Политика конфиденциальности

TranscriptX стремится защищать вашу конфиденциальность, предоставляя безопасные и надёжные услуги AI-транскрипции.

Last updated: 2026-10-21

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как TranscriptX собирает, использует и защищает информацию при доступе к нашей платформе AI-транскрипции и её использовании.

Используя TranscriptX, вы подтверждаете и принимаете практики, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы стремимся ответственно обращаться с вашей информацией, предоставляя безопасные и надёжные услуги AI-транскрипции.

О TranscriptX

TranscriptX — это платформа AI-транскрипции, которая помогает пользователям преобразовывать видео и аудио в точные транскрипты, субтитры, подписи и AI-резюме.

Наша платформа включает такие инструменты, как AI-транскрипция, «Видео в текст», «Аудио в текст», YouTube Transcript, TikTok Transcript, Instagram Transcript, Facebook Transcript, генерация субтитров и подписей, а также AI-суммаризация.

Большинством функций можно пользоваться прямо в браузере без создания аккаунта и установки программ.

Какую информацию мы собираем

При посещении TranscriptX определённая техническая информация может собираться автоматически для обеспечения работы и улучшения нашей платформы.

Такая информация может включать ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, сведения об устройстве, приблизительное местоположение, посещённые страницы, страницы-источники перехода и временные отметки.

Мы используем эту информацию для повышения стабильности платформы, мониторинга производительности, выявления проблем безопасности и улучшения пользовательского опыта.

Медиафайлы и AI-обработка

TranscriptX позволяет пользователям загружать видео- и аудиофайлы или использовать поддерживаемые онлайн-инструменты транскрипции для создания транскриптов, субтитров, подписей и AI-резюме.

Ваш контент обрабатывается исключительно для предоставления запрошенной AI-транскрипции и связанных функций.

Если вы решите перевести расшифровку, текст этой расшифровки — но никогда не ваше аудио или видео — отправляется поставщику языковых моделей ИИ (например, Groq) исключительно для создания перевода. Перевод хранится вместе с расшифровкой и удаляется при удалении этой расшифровки.

TranscriptX — это платформа AI-обработки, а не сервис публичного хостинга файлов, публикации, облачного хранения или обмена медиафайлами.

Мы не претендуем на право собственности на какие-либо медиафайлы, транскрипты, субтитры, подписи, резюме или иной контент, обрабатываемый через нашу платформу.

Хранение расшифровок, История и сроки хранения

Готовые расшифровки сохраняются в сессии — сессия объединяет расшифровки, созданные в одном потоке работы, чтобы вы могли вернуться к ним позже через боковую панель Истории на том же устройстве.

Если вы пользуетесь TranscriptX без входа, история привязана к анонимной личности, хранящейся на этом устройстве. Анонимные сессии истекают автоматически: сессия удаляется после периода неактивности (сейчас — 90 дней с момента последней расшифровки) и в любом случае по достижении максимального возраста, после чего планируется её безвозвратное удаление. Вход через Google сохраняет историю, пока существует ваш аккаунт, и делает её доступной на любом устройстве, где вы вошли.

Вы можете удалить свои данные на трёх уровнях в любой момент: отдельную расшифровку, целую сессию или всё сразу («Удалить все мои данные» — при этом удаляется и аккаунт). Удаление действует немедленно — удалённые элементы сразу становятся недоступны, — а сами данные безвозвратно вычищаются из наших систем в течение 24 часов.

На общих или публичных устройствах помните: анонимная история видна каждому, кто пользуется тем же профилем браузера. Используйте «Удалить все мои данные», прежде чем передавать устройство, или работайте в приватном окне браузера.

Как мы используем вашу информацию

Информация, собираемая TranscriptX, используется для предоставления и улучшения наших услуг AI-транскрипции, обеспечения безопасности платформы, оптимизации производительности, диагностики технических проблем и повышения качества продукта.

Мы также можем использовать агрегированную и обезличенную статистику использования, чтобы лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, и определять приоритеты будущих улучшений.

Мы также ведём простой журнал ключевых действий — какие страницы вы посещаете, откуда пришли (например, из поисковика, от ИИ-ассистента или по ссылке), запуск расшифровки, достижение бесплатного лимита, начало или завершение перехода на платный тариф — привязанный к случайному идентификатору в вашем браузере и, если он есть, к вашему аккаунту TranscriptX. В нём никогда нет вашей электронной почты или содержимого ваших медиафайлов и расшифровок, сетевые адреса хранятся только в необратимо зашифрованном виде, журнал автоматически удаляется через 90 дней и стирается вместе с аккаунтом, если вы его удаляете. Мы используем его только для того, чтобы понять, где пользователи сталкиваются с трудностями, и улучшить TranscriptX.

Если вы вошли в аккаунт и ушли со страницы до завершения расшифровки, мы можем отправить вам одно письмо, когда она будет готова или её не удастся обработать. Эти письма отправляются через нашего почтового провайдера (Resend), содержат только название расшифровки и её первые строки, а в каждом письме есть ссылка, чтобы отписаться.

Если у вас платный тариф, мы храним минимальную запись об использовании — когда была выдана каждая расшифровка, её длительность, тип источника, страна, IP-адрес и идентификатор устройства, но никогда не содержимое — до 18 месяцев, даже после удаления аккаунта, чтобы отвечать на платёжные споры и возвраты платежей (chargeback).

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

Файлы cookie и аналогичные технологии

TranscriptX может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта, запоминания пользовательских настроек, поддержания сессий и анализа производительности платформы.

Чтобы бесплатная расшифровка оставалась честной для всех, мы используем один небольшой собственный файл cookie, который распознаёт ваш браузер как устройство. Он лишь считает, сколько бесплатного времени расшифровки использовано за день; он не применяется для рекламы и не передаётся третьим лицам. Мы также считаем ежедневное бесплатное использование по сети (IP-адресу) и, если вы вошли в аккаунт, по адресу электронной почты, который хранится только в виде необратимого хеша. Эти ежедневные счётчики автоматически удаляются через два дня.

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к информации, её раскрытия, изменения или неправомерного использования.

Наша команда постоянно работает над повышением безопасности и надёжности TranscriptX.

Хотя мы стремимся защищать вашу информацию, ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

Сторонние сервисы

TranscriptX может использовать проверенных сторонних поставщиков для облачной инфраструктуры, аналитики, безопасности, доставки контента, обработки платежей и других операционных услуг.

Эти поставщики обрабатывают информацию только в объёме, необходимом для поддержки наших услуг, и руководствуются собственными практиками конфиденциальности и безопасности.

TranscriptX в ChatGPT и Claude

Вы можете подключить TranscriptX к ИИ-ассистентам, таким как ChatGPT и Claude (коннектор MCP). Коннектор только расшифровывает: когда вы просите ассистента что-то расшифровать, он отправляет в TranscriptX выбранную вами ссылку или файл, а TranscriptX возвращает расшифровку в этот диалог.

Что мы получаем: ссылку или медиафайл, который вы попросили расшифровать, подсказку о языке от ассистента и — если вы входите в аккаунт — имя и адрес электронной почты вашего аккаунта Google. Если вы пользуетесь коннектором без входа, мы храним гостевой идентификатор вместе с вашим IP-адресом и идентификатором устройства, чтобы честно применять ежедневные бесплатные лимиты. Ваши другие сообщения и историю диалогов мы не получаем.

Как это используется: только для расшифровки, показа расшифровки и её статуса в диалоге и сохранения в вашей истории TranscriptX. Текст расшифровки отправляется обратно ассистенту, которым вы пользуетесь, и с этого момента на него распространяется политика конфиденциальности этого ассистента.

Сколько мы храним: загруженные медиафайлы автоматически удаляются в течение 12 часов. Расшифровки подчиняются правилам хранения, описанным выше: расшифровки гостей удаляются после 90 дней без использования, а расшифровки вошедших пользователей хранятся, пока вы их не удалите. Токены входа коннектора истекают после 60 дней без использования, и вы можете отключить коннектор в любой момент в настройках коннекторов ассистента.

Ваш выбор: вы можете в любое время удалить любую расшифровку, сессию или все свои данные в TranscriptX, как описано выше, или написать нам, чтобы запросить доступ к своим данным или их удаление.

Конфиденциальность детей

TranscriptX не предназначен для детей младше 13 лет.

Мы сознательно не собираем персональную информацию детей.

Если вы считаете, что ребёнок передал персональную информацию через нашу платформу, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом изменений наших услуг AI-транскрипции, требований законодательства или операционной практики.

Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Продолжение использования TranscriptX после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики конфиденциальности.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, наших практиках конфиденциальности или обработке вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: contact.transcriptx@gmail.com