Связаться с TranscriptX

Есть вопросы об AI-транскрипции, транскриптах, субтитрах или наших инструментах? Команда TranscriptX всегда рада помочь.

Благодарим вас за выбор TranscriptX.

Нужна ли вам помощь с AI-транскрипцией, обработкой видео или аудио, созданием транскриптов, генерацией субтитров или любым из наших онлайн-инструментов — мы всегда рады вашим обращениям.

Каждый вопрос, предложение и сообщение об ошибке помогает нам улучшать TranscriptX и делать AI-транскрипцию удобнее для всех.

Чем мы можем помочь

Наша команда поможет с техническими проблемами, вопросами об AI-транскрипции, точностью транскриптов, генерацией субтитров и подписей, вопросами об аккаунте, запросами новых функций, предложениями о сотрудничестве и сообщениями об ошибках.

Если вы используете TranscriptX для транскрибации видео, преобразования аудио в текст, создания транскриптов YouTube, TikTok, Instagram или Facebook либо для обобщения длинных записей с помощью AI, мы сделаем всё возможное, чтобы быстро решить любую проблему.

Как с нами связаться

По всем вопросам поддержки, деловым запросам, отзывам и предложениям о сотрудничестве, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Перед обращением

Чтобы мы могли быстрее разобраться в вашей проблеме, пожалуйста, опишите вопрос максимально подробно.

Если вы сообщаете о проблеме с транскрипцией, укажите тип медиафайла, формат файла, используемый браузер или устройство и приложите скриншоты (если есть) — это поможет нам быстрее найти причину.

Время ответа

Мы внимательно читаем каждое письмо и отвечаем как можно быстрее.

Некоторые запросы могут требовать дополнительного изучения, но мы всегда будем держать вас в курсе и постараемся предложить полезное решение.