Política de Privacidad
TranscriptX está comprometida con la protección de tu privacidad mientras te ofrece servicios de transcripción con IA seguros y fiables.
Last updated: 2026-10-21
Esta Política de Privacidad explica cómo TranscriptX recopila, utiliza y protege la información cuando accedes a nuestra plataforma de transcripción con IA o la utilizas.
Al usar TranscriptX, reconoces y aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Nos comprometemos a tratar tu información de forma responsable mientras te ofrecemos servicios de transcripción con IA seguros y fiables.
Acerca de TranscriptX
TranscriptX es una plataforma de transcripción con IA que ayuda a los usuarios a convertir vídeo y audio en transcripciones precisas, subtítulos, captions y resúmenes generados con IA.
Nuestra plataforma incluye herramientas como Transcripción con IA, Vídeo a Texto, Audio a Texto, YouTube Transcript, TikTok Transcript, Instagram Transcript, Facebook Transcript, generación de subtítulos y captions, y resúmenes con IA.
La mayoría de las funciones pueden usarse directamente desde el navegador sin crear una cuenta ni instalar software.
Información que recopilamos
Cuando visitas TranscriptX, puede recopilarse automáticamente cierta información técnica para ayudar a operar y mejorar nuestra plataforma.
Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, ubicación aproximada, páginas visitadas, páginas de referencia y marcas de tiempo.
Utilizamos esta información para mejorar la estabilidad de la plataforma, supervisar el rendimiento, detectar problemas de seguridad y mejorar la experiencia general del usuario.
Archivos multimedia y procesamiento con IA
TranscriptX permite a los usuarios subir archivos de vídeo y audio o usar las herramientas de transcripción online compatibles para generar transcripciones, subtítulos, captions y resúmenes con IA.
Tu contenido se procesa únicamente para prestar la transcripción con IA solicitada y las funciones relacionadas.
Si eliges traducir una transcripción, el texto de esa transcripción —nunca tu audio ni tu video— se envía a un proveedor de modelos de lenguaje de IA (como Groq) únicamente para crear la traducción. La traducción se guarda junto con tu transcripción y se elimina cuando se elimina esa transcripción.
TranscriptX es una plataforma de procesamiento con IA y no está concebida para operar como un servicio público de alojamiento de archivos, publicación, almacenamiento en la nube o intercambio de contenido multimedia.
No reclamamos la propiedad de ningún archivo multimedia, transcripción, subtítulo, caption, resumen ni de ningún otro contenido procesado a través de nuestra plataforma.
Almacenamiento de transcripciones, Historial y retención
Las transcripciones terminadas se guardan en sesiones: una sesión agrupa las transcripciones que creas en un mismo flujo, para que puedas volver a ellas más tarde desde la barra lateral de Historial en el mismo dispositivo.
Si usas TranscriptX sin iniciar sesión, tu historial está vinculado a una identidad anónima almacenada en ese dispositivo. Las sesiones anónimas caducan automáticamente: una sesión se elimina tras un periodo de inactividad (actualmente 90 días desde su última transcripción) y, en cualquier caso, tras una antigüedad máxima, después de lo cual se programa su eliminación permanente. Iniciar sesión con Google conserva tu historial mientras exista tu cuenta y lo hace disponible en cualquier dispositivo donde inicies sesión.
Puedes eliminar tus datos en tres niveles en cualquier momento: una transcripción individual, una sesión completa o todo a la vez ("Eliminar todos mis datos", que también elimina tu cuenta). La eliminación surte efecto de inmediato — los elementos eliminados dejan de estar disponibles al instante — y los datos subyacentes se purgan de forma permanente de nuestros sistemas en un plazo de 24 horas.
En dispositivos compartidos o públicos, recuerda que el historial anónimo es visible para cualquiera que use el mismo perfil de navegador. Usa "Eliminar todos mis datos" antes de entregar el dispositivo, o usa una ventana de navegación privada.
Cómo utilizamos tu información
La información recopilada por TranscriptX se utiliza para prestar y mejorar nuestros servicios de transcripción con IA, mantener la seguridad de la plataforma, optimizar el rendimiento, diagnosticar problemas técnicos y mejorar la calidad del producto.
También podemos utilizar estadísticas de uso agregadas y no identificables para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y priorizar futuras mejoras.
También guardamos un registro de actividad sencillo de los pasos clave — las páginas que visitas, de dónde vienes (por ejemplo, un buscador, un asistente de IA o un enlace), iniciar una transcripción, alcanzar un límite gratuito e iniciar o completar una mejora de plan — vinculado a un identificador aleatorio guardado en tu navegador y, si la tienes, a tu cuenta de TranscriptX. Nunca contiene tu correo ni el contenido de tus archivos y transcripciones, las direcciones de red solo se guardan cifradas de forma irreversible, se elimina automáticamente a los 90 días y se borra junto con tu cuenta cuando la eliminas. Solo lo usamos para entender dónde se atascan las personas y mejorar TranscriptX.
Si has iniciado sesión y sales de la página antes de que termine una transcripción, podemos enviarte un correo cuando esté lista o no se haya podido procesar. Estos correos se envían a través de nuestro proveedor de correo (Resend), solo contienen el título de la transcripción y sus primeras líneas, y cada correo incluye un enlace para dejar de recibirlos.
Si tienes un plan de pago, guardamos un registro de uso mínimo — cuándo se entregó cada transcripción, su duración, el tipo de fuente, el país, la dirección IP y un identificador del dispositivo, nunca el contenido — durante un máximo de 18 meses, incluso después de que elimines tu cuenta, para poder responder a disputas de pago y contracargos.
No vendemos tu información personal a terceros.
Cookies y tecnologías similares
TranscriptX puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, recordar las preferencias del usuario, mantener las sesiones y analizar el rendimiento de la plataforma.
Para que la transcripción gratuita sea justa para todos, usamos una pequeña cookie propia que identifica tu navegador como un dispositivo. Solo cuenta cuánto tiempo de transcripción gratuita se usa cada día; no se usa para publicidad ni se comparte con terceros. También contamos el uso gratuito diario por red (dirección IP) y, cuando inicias sesión, por dirección de correo, guardada solo como hash unidireccional. Estos contadores diarios se eliminan automáticamente a los dos días.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque hacerlo puede afectar a determinadas funciones del sitio web.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o el uso indebido.
Nuestro equipo trabaja continuamente para mejorar la seguridad y la fiabilidad de TranscriptX.
Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún servicio basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Servicios de terceros
TranscriptX puede recurrir a proveedores externos de confianza para infraestructura en la nube, analítica, seguridad, distribución de contenido, procesamiento de pagos u otros servicios operativos.
Estos proveedores solo procesan información cuando es necesario para dar soporte a nuestros servicios y están sujetos a sus propias prácticas de privacidad y seguridad.
Usar TranscriptX en ChatGPT y Claude
Puedes conectar TranscriptX con asistentes de IA como ChatGPT y Claude (un conector MCP). El conector solo transcribe: cuando le pides al asistente que transcriba algo, este envía a TranscriptX el enlace o el archivo que elegiste, y TranscriptX devuelve la transcripción a esa conversación.
Qué recibimos: el enlace o archivo multimedia que pediste transcribir, la indicación de idioma que transmite el asistente y — si inicias sesión — el nombre y el correo de tu cuenta de Google. Si usas el conector sin iniciar sesión, guardamos una identidad de invitado junto con tu dirección IP y un identificador de dispositivo para aplicar con justicia los límites gratuitos diarios. No recibimos tus demás mensajes de chat ni tu historial de conversaciones.
Cómo se usa: solo para transcribir, mostrar la transcripción y su estado en la conversación, y guardarla en tu historial de TranscriptX. El texto de la transcripción se envía de vuelta al asistente que estás usando y, a partir de ese momento, se rige por la política de privacidad de ese asistente.
Cuánto tiempo lo conservamos: los archivos multimedia subidos se eliminan automáticamente en un plazo de 12 horas. Las transcripciones siguen las reglas de conservación anteriores: las de invitados caducan tras 90 días sin uso y las de cuentas con sesión iniciada se conservan hasta que las borres. Los tokens de inicio de sesión del conector caducan tras 60 días sin uso, y puedes desconectarlo en cualquier momento desde la configuración de conectores del asistente.
Tus opciones: puedes borrar cualquier transcripción, sesión o todos tus datos en TranscriptX en cualquier momento, como se describe arriba, o escribirnos por correo para solicitar acceso a tus datos o su eliminación.
Privacidad de los menores
TranscriptX no está destinada a menores de 13 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
Si crees que un menor ha enviado información personal a través de nuestra plataforma, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios de transcripción con IA, requisitos legales o prácticas operativas.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
El uso continuado de TranscriptX después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Contáctanos
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