গোপনীয়তা নীতি

TranscriptX নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও AI-চালিত ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা প্রদানের পাশাপাশি আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Last updated: 2026-10-21

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের AI ট্রান্সক্রিপশন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার সময় TranscriptX কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

TranscriptX ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলো স্বীকার করছেন এবং সেগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য AI ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা প্রদানের পাশাপাশি আমরা আপনার তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

TranscriptX সম্পর্কে

TranscriptX হলো একটি AI-চালিত ট্রান্সক্রিপশন প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের ভিডিও ও অডিওকে নির্ভুল ট্রান্সক্রিপ্ট, সাবটাইটেল, ক্যাপশন এবং AI দ্বারা তৈরি সারসংক্ষেপে রূপান্তর করতে সাহায্য করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে AI Transcription, Video to Text, Audio to Text, YouTube Transcript, TikTok Transcript, Instagram Transcript, Facebook Transcript, সাবটাইটেল ও ক্যাপশন তৈরি এবং AI সারসংক্ষেপের মতো টুল।

বেশিরভাগ ফিচার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সফটওয়্যার ইনস্টল না করেই সরাসরি ব্রাউজার থেকে ব্যবহার করা যায়।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন TranscriptX ভিজিট করেন, তখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে সহায়তার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।

এই তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য, আনুমানিক অবস্থান, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, রেফারিং পৃষ্ঠা এবং টাইমস্ট্যাম্প।

আমরা এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা উন্নত করতে, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে, নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

মিডিয়া ফাইল ও AI প্রসেসিং

TranscriptX ব্যবহারকারীদের ভিডিও ও অডিও ফাইল আপলোড করতে অথবা সমর্থিত অনলাইন ট্রান্সক্রিপশন টুল ব্যবহার করে ট্রান্সক্রিপ্ট, সাবটাইটেল, ক্যাপশন ও AI সারসংক্ষেপ তৈরি করতে দেয়।

আপনার কনটেন্ট শুধুমাত্র অনুরোধকৃত AI ট্রান্সক্রিপশন ও সংশ্লিষ্ট ফিচার প্রদানের জন্যই প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি কোনো ট্রান্সক্রিপ্ট অনুবাদ করতে চাইলে, সেই ট্রান্সক্রিপ্টের লেখাটুকু — কখনোই আপনার অডিও বা ভিডিও নয় — শুধু অনুবাদ তৈরির জন্য একটি AI ভাষা-মডেল প্রদানকারীর (যেমন Groq) কাছে পাঠানো হয়। অনুবাদটি আপনার ট্রান্সক্রিপ্টের সঙ্গে সংরক্ষিত থাকে এবং সেই ট্রান্সক্রিপ্ট মুছে ফেলা হলে অনুবাদটিও মুছে যায়।

TranscriptX একটি AI প্রসেসিং প্ল্যাটফর্ম — এটি কোনো পাবলিক ফাইল হোস্টিং, প্রকাশনা, ক্লাউড স্টোরেজ বা মিডিয়া শেয়ারিং পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত হওয়ার জন্য তৈরি নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা কোনো মিডিয়া ফাইল, ট্রান্সক্রিপ্ট, সাবটাইটেল, ক্যাপশন, সারসংক্ষেপ বা অন্য কোনো কনটেন্টের মালিকানা আমরা দাবি করি না।

ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ, ইতিহাস ও সংরক্ষণ মেয়াদ

সম্পন্ন ট্রান্সক্রিপ্ট সেশনে সংরক্ষিত হয় — একটি সেশন এক প্রবাহে তৈরি আপনার ট্রান্সক্রিপ্টগুলোকে একত্র করে, যাতে একই ডিভাইসে ইতিহাস সাইডবার থেকে পরে সেগুলোতে ফিরে আসতে পারেন।

সাইন ইন না করে TranscriptX ব্যবহার করলে আপনার ইতিহাস সেই ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি বেনামি পরিচয়ের সাথে যুক্ত থাকে। বেনামি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়: নিষ্ক্রিয়তার একটি সময়ের পরে (বর্তমানে শেষ ট্রান্সক্রিপ্ট থেকে ৯০ দিন) এবং যেকোনো ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বয়সের পরে সেশনটি সরিয়ে ফেলা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হয়। Google দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন আছে ততদিন ইতিহাস থাকে এবং আপনি যে ডিভাইসে সাইন ইন করেন সেখানে পাওয়া যায়।

আপনি যেকোনো সময় তিন স্তরে ডেটা মুছতে পারেন: একটি ট্রান্সক্রিপ্ট, একটি পুরো সেশন, বা একবারে সবকিছু ("আমার সব ডেটা মুছুন", যা আপনার অ্যাকাউন্টও মুছে দেয়)। মুছে ফেলা সাথে সাথে কার্যকর হয় — মুছে ফেলা আইটেম তৎক্ষণাৎ অনুপলব্ধ হয়ে যায় — এবং অন্তর্নিহিত ডেটা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ভাগাভাগি করা বা সর্বজনীন ডিভাইসে মনে রাখবেন, একই ব্রাউজার প্রোফাইল ব্যবহারকারী যে কেউ বেনামি ইতিহাস দেখতে পারে। ডিভাইস হস্তান্তরের আগে "আমার সব ডেটা মুছুন" ব্যবহার করুন, বা ব্যক্তিগত ব্রাউজিং উইন্ডো ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

TranscriptX দ্বারা সংগৃহীত তথ্য আমাদের AI ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, পারফরম্যান্স অপটিমাইজ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং পণ্যের মান বাড়াতে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যুক্ত হন তা আরও ভালোভাবে বুঝতে এবং ভবিষ্যৎ উন্নয়নের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে আমরা সমষ্টিগত ও অশনাক্তযোগ্য ব্যবহারের পরিসংখ্যানও ব্যবহার করতে পারি।

আমরা মূল ধাপগুলোর একটি সাধারণ কার্যকলাপ লগও রাখি — আপনি কোন পৃষ্ঠা দেখেন, কোথা থেকে এসেছেন (যেমন সার্চ ইঞ্জিন, AI সহকারী বা কোনো লিংক), ট্রান্সক্রিপশন শুরু করা, বিনামূল্যের সীমায় পৌঁছানো, এবং আপগ্রেড শুরু বা সম্পন্ন করা — যা আপনার ব্রাউজারে রাখা একটি এলোমেলো আইডির সঙ্গে এবং থাকলে আপনার TranscriptX অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত। এতে কখনো আপনার ইমেইল বা আপনার মিডিয়া ও ট্রান্সক্রিপ্টের বিষয়বস্তু থাকে না, নেটওয়ার্ক ঠিকানা শুধু একমুখী এনক্রিপ্ট করা রূপে রাখা হয়, ৯০ দিন পর এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে এটিও সঙ্গে মুছে যায়। আমরা এটি শুধু বুঝতে ব্যবহার করি ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যান এবং TranscriptX উন্নত করতে।

আপনি সাইন ইন থাকা অবস্থায় ট্রান্সক্রিপ্ট শেষ হওয়ার আগে পেজ ছেড়ে গেলে, সেটি তৈরি হলে বা প্রসেস করা না গেলে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাতে পারি। এই ইমেলগুলো আমাদের ইমেল সেবাদাতা (Resend)-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, এতে শুধু ট্রান্সক্রিপ্টের শিরোনাম ও প্রথম কয়েকটি লাইন থাকে, এবং প্রতিটি ইমেলে এগুলো বন্ধ করার লিংক থাকে।

আপনার পেইড প্ল্যান থাকলে আমরা একটি ন্যূনতম ব্যবহারের রেকর্ড রাখি — প্রতিটি ট্রান্সক্রিপ্ট কখন দেওয়া হয়েছে, তার দৈর্ঘ্য, উৎসের ধরন, দেশ, IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী, কখনোই কনটেন্ট নয় — সর্বোচ্চ ১৮ মাস পর্যন্ত, আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও, যাতে আমরা পেমেন্ট বিরোধ ও চার্জব্যাকের জবাব দিতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে, সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে TranscriptX কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

বিনামূল্যের ট্রান্সক্রিপশন সবার জন্য ন্যায্য রাখতে, আমরা একটি ছোট ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারকে একটি ডিভাইস হিসেবে চেনে। এটি শুধু প্রতিদিন কতটা বিনামূল্যের ট্রান্সক্রিপশন সময় ব্যবহার হয়েছে তা গণনা করে; এটি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা দৈনিক বিনামূল্যের ব্যবহার নেটওয়ার্ক (IP ঠিকানা) অনুযায়ী এবং আপনি সাইন ইন থাকলে ইমেল ঠিকানা অনুযায়ীও গণনা করি — ইমেল কেবল একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়। এই দৈনিক কাউন্টারগুলো দুই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে তথ্য রক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আমাদের টিম TranscriptX-এর নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে ক্রমাগত কাজ করছে।

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সচেষ্ট থাকলেও, কোনো ইন্টারনেটভিত্তিক পরিষেবাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

TranscriptX ক্লাউড অবকাঠামো, অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা, কনটেন্ট ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং বা অন্যান্য পরিচালনাগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী ব্যবহার করতে পারে।

এই সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা সহায়তার জন্য প্রয়োজন হলেই তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অনুশীলনের অধীন।

ChatGPT ও Claude-এ TranscriptX ব্যবহার

আপনি TranscriptX-কে ChatGPT ও Claude-এর মতো AI সহকারীর সঙ্গে যুক্ত করতে পারেন (একটি MCP সংযোগকারী)। সংযোগকারীটি শুধু ট্রান্সক্রাইব করে: আপনি সহকারীকে কিছু ট্রান্সক্রাইব করতে বললে, সেটি আপনার বেছে নেওয়া লিংক বা ফাইল TranscriptX-এ পাঠায়, আর TranscriptX ট্রান্সক্রিপ্টটি সেই কথোপকথনে ফেরত পাঠায়।

আমরা যা পাই: আপনি যে লিংক বা মিডিয়া ফাইল ট্রান্সক্রাইব করতে বলেছেন, সহকারী যে ভাষার ইঙ্গিত পাঠায়, এবং — আপনি সাইন ইন করলে — আপনার Google অ্যাকাউন্টের নাম ও ইমেইল। সাইন ইন না করে সংযোগকারী ব্যবহার করলে, দৈনিক বিনামূল্যের সীমা ন্যায্যভাবে প্রয়োগের জন্য আমরা একটি অতিথি পরিচয়, আপনার IP ঠিকানা ও একটি ডিভাইস শনাক্তকারী রাখি। আমরা আপনার অন্য চ্যাট বার্তা বা কথোপকথনের ইতিহাস পাই না।

যেভাবে ব্যবহার হয়: শুধু ট্রান্সক্রাইব করতে, কথোপকথনে ট্রান্সক্রিপ্ট ও তার অবস্থা দেখাতে, এবং আপনার TranscriptX ইতিহাসে সংরক্ষণ করতে। ট্রান্সক্রিপ্টের লেখা আপনি যে সহকারী ব্যবহার করছেন তার কাছে ফেরত যায়, এবং তারপর থেকে সেই সহকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

কতদিন রাখি: আপলোড করা মিডিয়া ফাইল ১২ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। ট্রান্সক্রিপ্ট উপরের সংরক্ষণ নিয়ম মেনে চলে — অতিথির ট্রান্সক্রিপ্ট ৯০ দিন ব্যবহার না হলে মেয়াদ শেষ হয়, আর সাইন-ইন করা ট্রান্সক্রিপ্ট আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত থাকে। সংযোগকারীর সাইন-ইন টোকেন ৬০ দিন ব্যবহার না হলে মেয়াদ শেষ হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় সহকারীর সংযোগকারী সেটিংস থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

আপনার পছন্দ: উপরে বর্ণিত উপায়ে আপনি যেকোনো সময় TranscriptX-এ যেকোনো ট্রান্সক্রিপ্ট, সেশন বা আপনার সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন, অথবা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চেয়ে আমাদের ইমেইল করতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

TranscriptX ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের AI ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিচালনাগত অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর TranscriptX ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি হালনাগাদ করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Email: contact.transcriptx@gmail.com